Existenzgründung und Unternehmensförderung

Das Internet hat für Transparenz über Preis und Qualität vieler Produkte gesorgt. Das heißt für die Unternehmen, dass sie nach neuen Parametern suchen müssen, mit denen sie sich im Wettbewerb abheben können. Der Service wird auch hier zu einem entscheidenden Kriterium. Und weil das Internet die Schriftlichkeit treibt - der Kunde möchte zeit- und ortsunabhängig kommunizieren -, wird eine gute schriftliche Serviceantwort immer wichtiger. Doch wodurch zeichnet sich eine kundenorientierte Serviceantwort aus? Die Autoren haben eine Anzahl von Antworttipps zusammengetragen, die auf der Auswertung schriftlicher Kundenanfragen - per E-Mail, per Online-Formular, per Social Media - basieren.

Jörg Jung will einen Industriebetrieb übernehmen. Von der Selbstreflexion, über die Suche nach dem richtigen Unternehmen bis zur Gestaltung des Übergangs gemeinsam mit Alt-Inhaber Siegfried Senior – die fiktive DIHK-Fallstudie (Imageformat, 16 S.) „Der eine geht, der andere kommt“ zeigt aus Sicht eines gut qualifizierten Nachfolgers, wie die Unternehmensnachfolge gelingen kann.

Wie der Berufseinstieg geflüchteter Frauen gelingen kann, zeigt eine gemeinsame Publikation der DIHK und des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend. Zwischen 2012 und 2016 haben über 500.000 Mädchen und Frauen in Deutschland Schutz gesucht. Über die Hälfte steht (zukünftig) dem Ausbildungs- und Arbeitsmarkt zur Verfügung: 40 Prozent von ihnen sind unter 18 Jahre alt, 16 Prozent im Ausbildungsalter.

Die DIHK-Publikation "Selbstständig machen" (48 S.) vermittelt einen ersten Überblick über das, was bei einer Existenzgründung auf den Gründer zukommt. Die überarbeitete 4. Auflage mit einem zusätzlich beigefügten Praxisbeispiel richtet sich an alle Gründungsinteressierten. Auch Schüler, Studenten und Migranten erhalten einen praxisorientierten Leitfaden über die Rahmenbedingungen einer selbstständigen Tätigkeit in Deutschland.

Kleine und mittlere Unternehmen sind oft Eigner innovativer Produkte und Geschäftsmodelle, wenn nicht gar Weltmarktführer in ihrer Branche. Aber häufig ist ihnen nicht bewusst, was die wirklichen „Schätze" ihres Unternehmens sind und wie diese geschützt werden können. Dabei reichen oft schon ein paar gängige Sicherheitsvorkehrungen, um das Know-how im Unternehmen zu halten.

Die aktuelle DIHK-Sira-Studie „Bürokratiebelastung für Unternehmen bremsen“ zeigt am Beispiel des Gastgewerbes, dass die Fülle von staatlichen Vorgaben und Verpflichtungen typische mittelständische Unternehmen einen erheblichen Teil ihrer Rendite kostet. Leitlinien zum Bürokratieabbau zeigen konkrete Verbesserungen auf.

Dieser kompakte Leitfaden vermittelt, wie der Vergabe- und Beschaffungsprozess der Bundeswehr funktioniert. Er richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Start-ups. Ihnen soll er helfen einzuschätzen, ob eine Zusammenarbeit mit der Bundeswehr oder mit größeren Unternehmen der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie für sie infrage kommt.

Soziale Absicherung ist für Selbstständige und Mittelständler ein komplexes Thema. Dieser Leitfaden bietet einen kompakten Überblick über alle relevanten Sozialversicherungsbereiche – von Kranken-, Pflege-, Renten- und Arbeitslosenversicherung bis zur Unfallversicherung.