Kommunikation
E-Mail, Facebook & Co. - wie man schriftlich antworten sollte
Anregungen zum angemessenen Einsatz der deutschen Sprache bei Service-Antworten
Das Internet hat für Transparenz über Preis und Qualität vieler Produkte gesorgt. Das heißt für die Unternehmen, dass sie nach neuen Parametern suchen müssen, mit denen sie sich im Wettbewerb abheben können. Der Service wird auch hier zu einem entscheidenden Kriterium. Und weil…
Kommunikation im Mittelstand
Unternehmerische Herausforderungen erfolgreich meistern
Die aktuelle DIHK-Publikation „Kommunikation im Mittelstand“ zeigt, wie unternehmerische Probleme durch geschicktes Kommunikationsmanagement gelöst werden können und sich der wirtschaftliche Erfolg steigern lässt. Dafür kommen versierte Autoren aus Theorie und Praxis zu Wort,…
Die DIHK-Publikation „Praxisleitfaden für eine zeitgemäße Presse- und Öffentlichkeitsarbeit“ (A5, 104 S.) gibt praktische Anleitungen und Tipps für Unternehmen, sich passend in der Öffentlichkeit zu präsentieren. Einen großen Raum nimmt dabei die Online-Kommunikation ein.…
